Székesfehérvári SZC

Hunyadi Mátyás
Szak­gimnáziuma

8000 Székesfehérvár, Várkörút 35.
Tel.: 06-22-312-428

Ügyvitel ágazat

Iskolánk nappali és esti osztályaiban egyaránt nagy múltra tekint vissza a gyorsírás és a gépírás oktatása.

Az igazgatási-ügyviteli ágazaton végzett tanulók ismereteire hosszú távon számítottak az államigazgatásban, ahol kiemelt feladatokat láttak el.

Szakgimnáziumi keretek között évente 1-2 osztály indul ügyviteli ágazatban. Az egyik nyelvi előkészítő osztály, így a diákok a 9. évfolyam elvégzése után megalapozott nyelvtudással folytathatják tanulmányaikat. A 4, illetve 5 év alatt az érettségi bizonyítvánnyal együtt Ügyfélszolgálati ügyintéző (OKJ-szám: 52 841 02) középszintű szakképesítést is szereznek a tanulók.

Az érettségi után egy év alatt lehetőség van iskolánkban Irodai titkár (OKJ-szám: 54 346 03) és Idegen nyelvű ipari és kereskedelmi ügyintéző (OKJ-szám: 54 347 01) szakképesítés megszerzésére.

Tanórán kívül az alábbi felkészítőket, szakköröket szervezzük igény szerint:

  • emelt szintű érettségire felkészítés,
  • versenyfelkészítés,
  • felzárkóztatás, korrepetálás.

 Tehetségesebb tanulóink versenyeken vehetnek részt:

  • ÁSZÉV (ágazati és ágazaton kívüli szakmai érettségi vizsgatárgyak verseny)
  • Teöreök Aladár Országos Gépíró Verseny

Fő szakmai tantárgyak:

Gépírás gyakorlata

A tanulók elsajátítják a tízujjas vakírás technikáját, és képesek lesznek bármely típusú (látott, hallott, nyomtatott, kézírásos, korrektúrázott, idegen nyelvű stb.) szöveg vagy egyéb dokumentum számítógépes adatbeviteli feladatainak ellátására, törekedve a biztonságos és hibátlan munkavégzésre. Az elektronikus írástevékenységben jártasságot szereznek.

Gyorsírás gyakorlata

A diákok elsajátítják a gyorsírást mint speciális írástevékenységet, melynek jellemzője egy sajátos jelkészlet és hangjelölési eljárás, valamint az ezek alapján előállított és alkalmazott rövidítések, illetve rövidítési módok. A tanuló ennek birtokában képes lesz rövid és min. 100 szótag/perc sebességgel elhangzó közlések, információk, diktátumok stb. gyorsírással történő jegyzésére és ezek közérthető formában történő áttételére – alkalmazva a tízujjas vakírás technikáját –, továbbá az így előállított dokumentumok, iratok, levelek megszerkesztésére.

Számítástechnikai alkalmazások az ügyfélszolgálatban

A tanulók – szorosan kapcsolódva az informatikai ismeretekhez – megismerik az ügyfélszolgálati munkatevékenységhez kapcsolódó dokumentumok, táblázatok, adatbázisok, prezentáció készítésének alapvető követelményeit, és képesek legyenek különböző gyakorlati feladatokban alkalmazni azokat.

Ügyfélszolgálati kommunikáció

A tanulók megismerik az ügyfélszolgálati kommunikáció jellegzetességeit, szabályait. Képet kapnak a hatékony szóbeli, írásbeli és telefonos kommunikáció jellemzőiről, szabályairól. Elsajátítják a produktív prezentációkészítés szabályait és a hatásos előadás ismérveit.

Levelezési gyakorlat az ügyfélszolgálatban

A tanulók megismerik az ügyfélszolgálati tevékenység során keletkező különböző iratoknak, az üzleti és hivatali élet leveleinek, egyéb dokumentumainak tartalmi, nyelvi és formai követelményeit. Ezáltal képesek lesznek az iratok, levelek szakszerű elkészítésére, valamint a levelezési szokások és illemszabályok betartására.

Titkári ügyintézés gyakorlata 

A tanulók a megszerzett titkári ismeretek és titkári ügyintézés elméleti ismereteire alapozva gyakorlati tapasztalatokat szereznek az irodában – és a titkári munkakörben – végzendő tevékenységekről a döntés-előkészítő szakasztól kezdődően a tervezési, lebonyolítási, ellenőrzési folyamatokon át az ezeket kísérő nyilvántartásokig, dokumentumkezelési, -tárolási teendőkig. Mindeközben a tanulóknak módjuk van konkrét feladatokat végezni: pl. adatbázisok, jegyzőkönyvek, nyilvántartások, irat- és dokumentumkezelés, készletgazdálkodás, projektek, IKT-eszközök, munkaerő-gazdálkodás és egyéb dokumentumok készítése stb. körében tanirodai keretek között. 

A Jógyakorlatok hagyományait folytatva az idén még több helyre vittük el a diákokat, hogy ne csak az iskola falain belül ismerkedjenek a szakmával. Jártunk a Kormányablakban, a Polgármesteri Hivatalban, a Megyei Levéltárban, a postán.

Diákjaink sok esetben már az érettségi vizsga megszerzése előtt, már a nyári összefüggő szakmai gyakorlatokon is munkaajánlatokat kapnak, az ügyviteli képzettség ma is és a jövőben is piacképes.

<<  Április 2018  >>
 H  K  Sz  Cs  P  Sz  V 
      
  4  5  6  7  8
  91012131415
17181920
2329
30      

SZFSZC logo

Kréta logo

ECDL logo

Skicc logo